Salgsbetingelser for Athena´s Home Bakery

Generelt

Disse salgsbetingelsene gjelder for alle kjøp av produkter fra Athena's Home Bakery. Ved å legge inn en bestilling, bekrefter du at du har lest og forstått disse betingelsene. Ordrebekreftelsen må leses nøye, og eventuelle avvik eller spørsmål bes tas opp med oss på e-post: silje@athenashomebakery.com. 

Bestilling og bestillingsfrister 

Alle bestillinger må sendes skriftlig via e-post til silje@athenashomebakery.com. 

Bestillingen anses som bindende først når du har mottatt en skriftlig bekreftelse fra oss.

• Cateringbestillinger og bestillinger på over 24 produkter må sendes inn og bekreftes senest 7 virkedager før ønsket leveringsdato.
• Ordinære bestillinger med henting på avtalt hentested må sendes inn og bekreftes minimum 3 virkedager før ønsket utleveringsdato. Ved helligdager og høytider ber vi om at bestillinger gjøres minst 5 virkedager i forveien.

Priser  

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva). Vi forbeholder oss retten til å justere prisene uten forvarsel. Endringer i pris vil ikke påvirke bestillinger som allerede er bekreftet.

Betalingsvilkår 

Betaling skal skje via bankoverføring eller faktura innen følgende frister:

• For ordinære bestillinger: senest 1 virkedag før utlevering. 
• For cateringbestillinger og bestillinger over 24 produkter: senest 3 virkedager før levering.
• For bedriftskunder tilbys fakturering med en betalingsfrist på 10 dager. 

 

Leveringsbetingelser

Vi tilbyr leveringstjenester for både cateringbestillinger og ordinære bestillinger. Våre leveringsområder inkluderer Hønefoss, Lier, Drammen, Bærum, Oslo og Lørenskog. Dersom du er usikker på om vi leverer til ditt område, oppfordrer vi deg til å kontakte oss via e-post, så vil vi bistå deg. Vennligst merk at et fraktgebyr påløper ved levering.

Avbestilling  

Bestillinger er bindende og kan ikke avbestilles etter at ordrebekreftelse er mottatt.

Reklamasjon og klage på produkt  

Dersom det oppdages feil eller mangler på produktet, må selger kontaktes umiddelbart. Kunden blir bedt om å godkjenne produktet ved overlevering. Etter at produktet er godkjent ved overlevering, fraskriver Athena’s Home Bakery seg alt ansvar for eventuelle feil.

Kontorinformasjon  

For spørsmål, vennligst kontakt oss på e-post: silje@athenashomebakery.com  eller ring oss på telefon: 411 27 374. Våre åpningstider er mandag til fredag fra kl. 10:00 til 16:00, med unntak av helligdager.

Force Majeure

Er Athena's Home Bakery forhindret fra å levere varen som følge av arbeidskonflikt eller andre uforutsette omstendigheter utenfor vår kontroll, fritas vi fra ytterligere forpliktelser, bortsett fra å kreditere kjøpesummen for den mangelfulle varen.

Forbehold 

Vi reserverer oss for skrivefeil og prisforandringer på nettsiden. Bildene som vises på nettsiden vår er illustrative og kan avvike noe fra varens faktiske utseende.